Overslaan
Delhaize logo

Welkom

Naar mijn profiel
0

GRATIS COLLECT deze week 🛒🚗Geniet van gratis collect met de code COLFREE!> Profiteer ervan! <

Privacyverklaring

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring werd laatst bijgewerkt op 03 januari 2023


Delhaize Le Lion/De Leeuw NV (‘Delhaize’), met maatschappelijke zetel te Brusselsesteenweg 347, 1730 Asse en ondernemingsnummer 402.206.045, neemt uw privacy en uw rechten bij gegevensverwerking ernstig.


Deze privacyverklaring heeft als doel u te informeren over hoe Delhaize uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt, zowel algemeen als wanneer u deze website bezoekt, op de website shopt en/of uw SuperPluskaart gebruikt. De gegevensverwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle andere toepasselijke wetgeving in verband met privacy en gegevensbescherming.

U kunt deze privacyverklaring op verschillende manieren lezen. Wenst u een uitgebreide uitleg over hoe Delhaize persoonsgegevens verwerkt, lees dan deze verklaring vanaf hoofdstuk 1. Wenst u beter te begrijpen hoe Delhaize een bepaalde verwerking van persoonsgegevens organiseert, ga dan onmiddellijk naar hoofdstuk 10. Daar vindt u precieze informatie per categorie van verwerkingsactiviteiten.

We kunnen deze privacyverklaring samenvatten in de volgende 6 punten

  • Delhaize verwerkt voornamelijk uw identificatie- en/of contactgegevens om uw bestellingen klaar te zetten en/of te leveren (indien u online bestelt), in het kader van ons getrouwheidsprogramma om u getrouwheidspunten en gerichte communicatie en promoties te verstrekken (als u een SuperPlus kaart heeft die geregistreerd werd en dat u personalisatie aanvaard heeft), en voor gerechtvaardigde doeleinden (zoals het opmaken van statistieken en ter bestrijding van fraude);
  • Indien u een SuperPlus kaart gebruikt, en indien u uw toestemming daartoe heeft gegeven, worden uw aankopen geanalyseerd om u de meest relevante aanbiedingen aan te bieden.
  • Uiteraard kan u ook steeds anoniem shoppen in onze winkels. Het is niet verplicht een SuperPlus kaart te gebruiken. Bepaalde aanbiedingen en voordelen zijn echter enkel beschikbaar voor SuperPlus kaarthouders, en gepersonaliseerde aanbiedingen zijn enkel gestuurd naar klanten die hun toestemming hebben gegeven voor personalisatie;
  • Uw identificatie en contactgegevens worden onder GEEN beding met derde partijen gedeeld voor commerciële doeleinden. Als u akkoord gaat met het ontvangen van aanbiedingen van partners, worden deze via ons naar u toegestuurd;
  • Uw persoonsgegegevens worden in principe binnen de EU bewaard. Indien wij samenwerken met dienstverleners gevestigd buiten de EU, hebben we de nodige waarborgen voorzien om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens op gepaste wijze beveiligen en u steeds uw rechten kunt uitoefenen;
  • U kunt uw rechten uitoefenen door in te loggen met uw digitaal account, daar kunt u uw gegevens inzien, verbeteren of uitschrijven/inschrijven van onze elektronische marketingcommunicatie en onze gepersonaliseerde aanbiedingen. U kunt ook steeds terecht bij onze klantendienst om uw rechten uit te oefenen.


Indien u vragen heeft met betrekking tot deze privacyverklaring, kan u ons contacteren via klantendienst@delhaize.be.

1. De verantwoordelijke voor de verwerking

2. De verwerking van persoonsgegevens

3. Welke persoonsgegevens worden verzameld met het oog op verwerking en hoe verwerken wij deze gegevens?

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

5. Met wie worden uw persoonsgegevens gedeeld?

6. Overdracht van gegevens naar het buitenland

7. Uw rechten

7.1. Recht op toegang tot uw gegevens

7.2. Recht op rectificatie, beperking en wissing van uw gegevens

7.3. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

7.4. Recht om de toestemming voor het gebruik van gegevens voor direct marketing (incl profilering)

7.5. Recht om zich te verzetten tegen het gebruik van gegevens voor andere doeleinden (incl profilering)

7.6. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

8. Bewaren van persoonsgegevens

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

10. Meer precieze uitleg over verwerkingen

10.1. Marketing & Getrouwheidsprogramma : de SuperPlus Kaart

10.2. Selfscan

10.3. Deelname aan wedstrijden

10.4. Enquêtes

10.5. E-commerce

10.6. Klantendienst

10.7. Cookies - Gebruik op de website

10.8. Sociale media

10.9. Mobiele apps

10.10. Externe communicatie

10.11. Fraudebestrijding

10.12. Camerabewaking

10.13. Veiligheid en verwerking voor toegangscontrole

10.14. In-store WiFi

11. Links naar andere websites

12. Bijwerking van deze Privacyverklaring

13. Contacteer ons