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Pourquoi avoir imposé une limitation de quantité à l’achat de certains produits ?
Afin de garantir la disponibilité de nos produits à un maximum de clients, nous avons actuellement pris la décision de limiter la quantité maximum d’achat sur les masques.


Livraison à domicile

Mes réservations seront-elles toujours livrées dans ma cuisine ou dans mon appartement?
Pour minimiser les risques de contamination, nous livrerons temporairement vos courses jusqu’à votre porte d'entrée, et non plus jusque dans votre cuisine. Nos conditions générales de livraison dans les étages des bâtiments restent inchangées.

Retrait en points Collect

Est-il possible de retirer mes courses en ligne dans mon point de retrait Collect habituel ? *
Afin de garantir les mesures de sécurité de nos clients et de notre personnel, nous avions décidé de fermer temporairement une grande partie de nos points Collect. Actuellement, tous nos points de retrait Collect sont à nouveau disponibles.
 
Où puis-je trouver plus d'informations sur les services en ligne ?
*Le montant minimum de réservation pour le service Collect est désormais de 30 €:
Suite à la réouverture de notre service Collect, il a été décidé d'abaisser le montant minimum de réservation pour ce service de 60 à 30 euros. Cela signifie qu'à partir du mardi 07/07/2020 toute nouvelle réservation pour Collect devra atteindre au moins 30€, après déduction des promotions, des réductions et de tous autres frais tels frais de préparation, etc.